ما يُهيّأ للعيادة
| العنصر | مثال |
|---|---|
| الأطباء والتخصصات | جلدية، أسنان، علاج طبيعي |
| أنواع الزيارة | كشف جديد 30 دقيقة، متابعة 15 دقيقة |
| الغرف والأجهزة | غرفة الإجراءات، جهاز الليزر |
| جداول الأطباء | فترات صباحية ومسائية، وأيام في فروع مختلفة |
| التعليمات | «احضر صائمًا»، «أحضر التقارير السابقة» |
يوم الاستقبال في العيادة
- تظهر مواعيد اليوم لكل طبيب بحالاتها، والمواعيد غير المؤكدة منفصلة.
- عند وصول المريض، يُسجل حضوره، ويُبلَّغ الطبيب.
- يُسجل الدفع أو المبلغ المتبقي.
- بعد الكشف، يُحجز موعد المتابعة مباشرة إن طلبه الطبيب.
وعند اعتذار طبيب، تظهر مواعيده لإعادة إسنادها إلى طبيب آخر من التخصص نفسه أو إعادة جدولتها، مع إبلاغ المرضى.
سلاسل جلسات العلاج
برامج العلاج الطبيعي وجلسات الليزر تُحجز كسلسلة مع المعالج والغرفة نفسيهما، ويُفحص كل موعد فيها. ويمكن ربطها بباقة مدفوعة يُخصم منها مع كل جلسة.
تقليل غياب المرضى
- تأكيد عند الحجز، وتذكير قبل الموعد مع خيار التأكيد أو إعادة الجدولة.
- عربون للإجراءات الطويلة أو عالية الطلب.
- قائمة انتظار تملأ المواعيد الملغاة.
- تقرير غياب لكل طبيب وتخصص.
الربط مع نظام الملف الطبي
نظام المواعيد يدير الموعد ودورته. أما السجل الطبي والتشخيص والوصفات فتبقى في نظام الملف الطبي. وعند الربط، يُرسل الموعد وحالته إلى النظام الطبي، وفق ما يتيحه من واجهات.
البيانات التي يطلبها نموذج الحجز تقتصر على ما يحتاجه الموعد، ولا تُطلب معلومات طبية إلا إذا تطلبها الإجراء.
الأسئلة الشائعة
هل يختار المريض الطبيب بالاسم؟
حسب إعدادكم: بالاسم، أو بالتخصص ويُوزع على المتاح.
هل يمكن حجز موعد لأحد أفراد الأسرة؟
نعم، يُسجل الموعد باسم المريض مع حفظ من حجزه.
هل يعمل مع مجمع فيه عدة عيادات؟
نعم، كل عيادة بأطبائها وخدماتها، مع استقبال مشترك أو مستقل.
شاهد جدول أطبائك في النظام
أرسل التخصصات وعدد الأطباء ونظام الملف الطبي المستخدم، لنعرض عليك سيناريو عيادتك.