وحدات النظام

الباقات والاشتراكات: رصيد العميل يُخصم تلقائيًا مع كل موعد

الباقات تشجع العميل على العودة وتضمن للمنشأة إيرادًا مقدمًا. لكن تتبعها في دفتر أو جدول يؤدي إلى أخطاء في الرصيد، وخلاف مع العميل حول عدد الجلسات المتبقية.

يربط النظام الباقة بالمواعيد: كل جلسة مكتملة تُخصم، وكل عميل يرى رصيده.

مكونات الباقة

العنصر مثال
الخدمات المشمولة 10 جلسات عناية بالبشرة
السعر سعر الباقة بدل سعر الجلسة المنفردة
الصلاحية 6 أشهر من تاريخ الشراء
الفروع فرع الشراء أو كل الفروع
الاستحقاقات الإضافية جلسة استشارة مجانية ضمن الباقة

كيف يُدار الرصيد؟

  1. يشتري العميل الباقة من صفحة الحجز أو في الاستقبال.
  2. عند حجز خدمة مشمولة، يظهر خيار الدفع من الرصيد.
  3. عند اكتمال الجلسة، يُخصم منها.
  4. الإلغاء ضمن السياسة يعيد الجلسة للرصيد، والغياب يُعامل وفق سياستك.
  5. قبل انتهاء الصلاحية، تصل العميل رسالة بالرصيد المتبقي.

يظهر الرصيد للعميل في حسابه، وللاستقبال في ملف العميل.

الكوبونات والعروض

  • كوبون خصم: نسبة أو مبلغ، على خدمات محددة، لفترة محددة، ولعدد استخدامات محدد.
  • عرض أول زيارة: للعملاء الجدد فقط.
  • أسعار الفئات: سعر مختلف لفئة من العملاء إن كان نشاطك يعتمد ذلك.

كل استخدام لكوبون يُسجل مع الموعد، فتعرف أثر العرض في التقارير.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن تمديد صلاحية باقة؟

نعم، بصلاحية مسؤول، مع تسجيل التمديد وسببه.

هل يمكن أن يستخدم أحد أفراد العائلة باقة العميل؟

يُحدد ذلك في إعداد الباقة: شخصية، أو قابلة للاستخدام من أفراد يسجلهم العميل.

هل تظهر إيرادات الباقات في التقارير؟

نعم، تظهر المبيعات والرصيد المستهلك والمتبقي.

بِع باقاتك وتابع أرصدتها دون دفاتر

أرسل الباقات التي تقدمها اليوم وشروطها، لنعرض عليك إعدادها في النظام.