الأسئلة الشائعة عن نظام حجز وإدارة المواعيد

نظام الحجز يستقبل طلبات العملاء. ونظام إدارة المواعيد يدير ما بعد الحجز أيضًا: توفر الموظفين والموارد، والتذكيرات، والدفع، والوصول، والتقارير، والصلاحيات عبر الفروع. نظرة شاملة على النظام

يناسب أي نشاط يعتمد على موعد مرتبط بخدمة أو موظف أو مورد. في العرض التوضيحي نعرض سيناريو قريبًا من طريقة عملكم. القطاعات

نعم، وتضيف الفروع لاحقًا دون إعادة بناء ما أُعد. وإن كانت احتياجاتك بسيطة جدًا، نوضح لك إن كان خيار أبسط يكفيك. مقارنة الخيارات

يحجز العميل من المتصفح في جواله عبر رابط، دون تنزيل تطبيق. الحجز الإلكتروني

لا يعرض النظام إلا الأوقات التي يتوفر فيها مقدم الخدمة والمورد المطلوب معًا طوال مدة الخدمة ووقت تجهيزها. حجز الموارد

يعرض النظام المواعيد المتأثرة لإعادة إسنادها أو جدولتها، ويُبلَّغ العملاء تلقائيًا. الموظفون والجداول

نعم، مع فحص كل موعد في السلسلة وعرض بدائل للمواعيد المتعارضة قبل التأكيد. المواعيد المتكررة

يعود متاحًا، أو يُعرض على المسجلين في قائمة الانتظار مع مهلة لقبوله. قوائم الانتظار

نعم، تبقى بحالة «بانتظار الموافقة» حتى يراجعها المسؤول. الموافقات وسير العمل

الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وواتساب عبر مزود معتمد. التذكيرات والإشعارات

رسوم الرسائل تُدفع لمزودها حسب حجم الإرسال، وتُوضح في عرض السعر منفصلة عن ترخيص النظام.

نعم، لكل خدمة طريقة دفعها: كامل، أو عربون، أو عند الوصول. ويُلغى الحجز غير المدفوع بعد انتهاء المهلة. المدفوعات والفواتير

مدى وApple Pay والبطاقات الائتمانية، والتقسيط عبر تابي وتمارا.

نعم، يُصدر النظام الفاتورة الضريبية الإلكترونية ويربطها بمنصة فاتورة (المرحلة الثانية).

يرتبط عبر API وWebhooks. يُحدد في مرحلة التحليل ما يتيحه كل نظام من واجهات وطريقة الربط. التكاملات

داخل المملكة في مراكز بيانات محلية، مع خيار النشر على خوادمكم إن كانت سياستكم تشترطه. الأمن وخيارات الاستضافة

البيانات بيانات منشأتكم، وتُصدّر في أي وقت، وتُحدد في العقد طريقة تسليمها عند انتهاء التعاقد.

نعم، بأدوار وصلاحيات على مستوى الفرع والوظيفة، مع سجل للعمليات.

يعتمد على عدد الفروع والخدمات وحجم البيانات والتكاملات والتخصيص، ويُحدد الجدول الزمني في عرض السعر. التنفيذ والتدريب والدعم

تُرحّل بيانات العملاء والمواعيد القادمة من ملفات Excel أو من نظامكم الحالي، وتُراجع معكم قبل الإطلاق.

نعم، وما يتجاوز الإعداد القياسي يُحدد نطاقه ويُسعّر ضمن المشروع. تطوير وتخصيص النظام

حسب خيار الاستضافة: اشتراك شهري أو سنوي عند الاستضافة السحابية داخل المملكة، أو ترخيص دائم بدفعة واحدة عند النشر على خوادم منشأتك.

نعم، للمشكلات الحرجة التي توقف التشغيل. التنفيذ والتدريب والدعم

لأن التكلفة تتغير بالفروع والمستخدمين والتكاملات والتخصيص والاستضافة، ويُعد العرض حسب نطاقك. الأسعار وطلب التسعير